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从事外贸生意的中国企业,如果使用腾讯企业邮箱或者是企业微信邮箱,向谷歌邮箱gmail邮箱发信,总是被退回,报错550-5.7.26,臻希将为您解决该疑问。
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腾讯邮箱(企业微信邮箱)向谷歌Gmail邮箱发送邮件总是被退回解决方案
发布时间 : 2023-05-20
作者 : zhenxi
访问数量 : 4550
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腾讯企业微信内置的企业邮箱向gmail邮箱发信退回解决方法

如果您使用腾讯企业微信邮箱向gmail发信被退回,报错是:550-5.7.26 ,那么该问题,您可以给您的域名增加一条 txt解析记录,记录值是:v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all 。希望以上方案可以帮您解决。这里不展开详细叙述了。但是下边我会把解决思维分享,看起来很简单,但是大部分人看到英文的内容,一头雾水,不知如何切入。但是说出来后就觉得简单。

首先查看退回邮件的报错提示

下边是臻希的一位外贸推广客户邮箱的退信原因,发信人昵称隐藏处理了

发件人(*******@****.com)域名的DNS记录未设置或设置错误导致对方拒收此邮件。
host gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.188.27] said: 550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message, DKIM checks did not pass and SPF check for [cnganen.cn] did not pass with ip: [54.207.19.206]. The sender should visit  https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for instructions on setting up authentication. s2-20020a170902c64200b001ac91ece0dasi950572pls.7 - gsmtp (in reply to end of DATA command)

看中文的内容,提示是缺少dns记录,那么我们需要给企业邮箱的域名增加一条dns解析 spf类型,其实txt记录即可,后边展示txt解析记录原因,来自官方答案。这里只是解决问题的思路分享,以上我看到的是缺少解析记录,但是具体如何我不知道,然后我又看后边的提示,解决方案参考:

请通知你的邮箱管理员为邮箱域名设置正确的DNS(SPF、DKIM、DMARC)记录。详细请见 http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=1000580&&id=20012。

然后看解决方案提示

我就打开腾讯邮箱链接查看帮助说明,至此解决。腾讯官方的解答如下截图:

腾讯企业邮箱发信退回解决方法

如果您觉得免费的邮箱不好用,或者功能有限,无法满足您的需求,或者垃圾邮件较多,臻希公司提供付费邮箱服务,购买付费邮箱产品请联系下边的客服经理微信:

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